Что такое лояльность клиента?
И реально ли улучшить этот показатель?
Да, безусловно, опыт свидетельствует, что не только можно, но и нужно, так как от лояльности клиента зависит большая часть успешного и долгосрочного партнерства.
О пяти проверенных действиях, которые позволят повысить лояльность заказчика в этом эпизоде нашего подкаста.